ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА БИАРА

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които Инфинитус ЕООД (ИНФИНИТУС) извършва продажба на абонаментни услуги за достъп до информацията в Библиотечен архив с аналитична система за проекти, финансирани чрез донорски инструменти на Европейския съюз (БИАРА). Това се осъществява чрез онлайн магазина на адрес в интернет www.biara.eu, наричан за краткост по-долу МАГАЗИНА.

Инфинитус ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, с ЕИК: 203105962, ДДС № BG203105962, седалище и адрес на управление: гр. София 1000, ул.“Уилям Гладстон“ 54, тел: 02/44 123 79, e-mail: office@infinitus.bg.

Адресът на мястото на осъществяване на стопанска дейност е гр. Плевен 5800, ул. „Димитър Константинов” № 27, офис 603.

2. Тези Общи условия уреждат взаимоотношенията между ИНФИНИТУС като продавач от една страна и потребителите на услугите, намиращи се на домейна biara.eu, като клиент от друга страна (ПОТРЕБИТЕЛИ). Тези условия обвързват всички потребители, които с натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположен на страниците на www.biara.eu (с изключение на линка към настоящите "Общи условия") се съгласяват, изцяло приемат и се задължават да спазват тези Общи условия.

РЕГИСТРАЦИЯ

3. За ползване на услугите, предоставяни на интернет страницата www.biara.eu, ПОТРЕБИТЕЛЯТ следва да се регистрира.
4. За регистрация ПОТРЕБИТЕЛЯТ следва да изберете уникално потребителско име и парола, както и да посочи име и фамилия и e-mail, при което данните му ще бъдат запаметени в базата данни на МАГАЗИНА. След успешна регистрация и съхраняване на данните в системата, при всяка нова поръчка ПОТРЕБИТЕЛЯТ има възможност да промени личните си данни, както и да посочи юридическо лице, на което да бъде издадена данъчна фактура, ако това е необходимо.
5. Регистрацията може да се извърши:
   • При избор на меню „Вход“ от основната навигационна лента,
   • В процеса на регистриране на поръчка за абонаментен достъп до БИАРА.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ

6. Предоставените от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ лични данни (имена, адрес, телефон, e-mail и др.) ще бъдат използвани единствено и само във връзка и за нуждите на договорните отношения между ИНФИНИТУС и ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и за обслужване на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ – за обработка и изпълнение на поръчката, както и за осъществяване на връзка при нужда, спазвайки разпоредбите на Закона за защита на личните данни. ИНФИНИТУС се задължава да не предоставя личните данни под никаква форма на трети лица, нито да ги използва за различни от горепосочените цели. Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.
7. ИНФИНИТУС се задължава да не разкрива никакви лични данни за ПОТРЕБИТЕЛИТЕ на трети лица - държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато е получил изричното писмено съгласие на ПОТРЕБИТЕЛЯ, информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация. В тези случаи ИНФИНИТУС  е длъжен да предостави информацията по силата на закона.
8. ИНФИНИТУС  защитава личните данни на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ, станали му известни при попълване на електронната форма за заявяване на поръчка, като това задължение отпада, в случай че ПОТРЕБИТЕЛЯТ е предоставил неверни данни.

Можете да се запознаете с политиката ни за защита на личните данни тук.

ПОРЪЧКА

9. Чрез МАГАЗИНА ПОТРЕБИТЕЛ може да закупи абонаментен достъп до БИАРА, като избере някой от предлаганите продукти, които са детайлно описани в меню „Абонамент“ от основната навигационна лента.
10. Когато ПОТРЕБИТЕЛ желае да закупи продукт, той следва да посочи за какъв срок желае да ползва услугата и да натисне бутон „Заяви абонамент“. След като подаде необходимите данни за изготвяне на поръчката, ПОТРЕБИТЕЛЯТ следва да натисне бутон „Плати и приключи“, за да генерира поръчката.
11. Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.biara.eu, не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог. С натискането на бутона "Плати и приключи", ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява да закупи заявените услуги. Това действие има правно обвързваща сила. ПОТРЕБИТЕЛЯТ получава потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.
12. ИНФИНИТУС си запазва правото да направи отказ от предоставяне на услуги по потвърдена поръчка, в случай че не бъде извършено дължимото плащане от ПОТРЕБИТЕЛЯ към ИНФИНИТУС в рамките на 3 (три) календарни дни от потвърждаване на поръчката от ПОТРЕБИТЕЛЯ. В този случай ИНФИНИТУС изпраща уведомление на посочения от ПОТРЕБИТЕЛЯ имейл, с което договорът се счита за прекратен.

ЦЕНИ, ОТСТЪПКИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

13. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да заплати цената, която е била актуална към момента на подаване на поръчката за закупуване на достъп до съответния продукт в БИАРА. Единичните цени на продуктите са посочени в български левове с ДДС за абонамент за 1 календарен месец.
14. В случай че са приложими отстъпки към момента на подаване на поръчката, те са ясно посочени в непосредствена близост до единичната цена на продукта.
15. Крайната дължима сума представлява произведение от единичната цена и броя календарни месеци заявен абонамент, като е приспадната приложимата отстъпка, ако има такава.
16. Плащането на крайната цена може да стане по следните начини:

• Банков превод по следната банкова сметка

              Получател: Инфинитус ЕООД

              IBAN: BG89RZBB91551004983460

              BIC: RZBBBGSF

              Банка: Райфайзенбанк ЕАД

• Плащане с дебитна/кредитна карта онлайн чрез посредник EpayBG,
• Плащане в офис на EpayBG.

ЕЛЕКТРОННО ФАКТУРИРАНЕ

17. МАГАЗИНЪТ издава електронна данъчна фактура на юридическо лице, посочено от ПОТРЕБИТЕЛЯ при подаване на данни за регистрация на поръчка.
18. Тази фактура може да бъде изтеглена по всяко време от линка, посочен в имейла за изпращане на поръчката, както и от потребителския профил. Фактурата може да бъде предоставена и въз основа на молба, изпратена на office@infinitus.bg.

АКТИВИРНЕ И СРОК НА ПРЕДЛАГАНИТЕ УСЛУГИ

19. Срокът на ползване на съответният продукт започва да тече от момента, в който плащането на цената е регистрирано в МАГАЗИНА. За плащания с кредитна или дебита карта това се случва автоматично след обработка на плащането от ползвания посредник (Epay). За плащания по банков път регистрацията на плащането в МАГАЗИНА отнема до 3 (три) работни дни. В случай че след изтичане на този срок не сте получили достъп до БИАРА, моля, свържете се с нас чрез формата за контакти в МАГАЗИНА.
20. При допуснати технически грешки от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯ в информацията, предоставена  от него при извършване на поръчката, ИНФИНИТУС не носи отговорност за евентуални загуби или пропуснати ползи в следствие на тази грешка.

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА / СКЛЮЧЕН ДОГОВОР

21. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от извършена поръчка/сключен договор в еднодневен срок от заявяване на поръчката.
22. ИНФИНИТУС се задължава да възстанови на ПОТРЕБИТЕЛЯ заплатената сумата за абонаментния пакет не по-късно от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на която ИНФИНИТУС получи писмено уведомление от страна на клиента за отказ от извършена поръчка/сключен договор с посочена банкова сметка на клиента с IBAN и BIC.
23. За целите на прилагане на правото за отказ от извършена поръчка/сключения договор, ПОТРЕБИТЕЛЯТ следва да уведоми за отказа си ИНФИНИТУС по електронната поща на адрес: office@infinitus.bg или чрез формата за контакт на уебсайта на МАГАЗИНА, посочвайки всички изискуеми реквизити, както и изрично и недвусмислено да заяви в свободен текст решението си да се откаже от договора.

РЕКЛАМАЦИИ

24. При наличие на проблем относно закупен продукт, може да се свържете с наш представител на телефон: 02/44 123 79 или да подадете уведомление чрез формата за контакт на уебсайта на МАГАЗИНА.
25. При констатация за проблем с достъпа до БИАРА в съответствие с условията на съответния абонаментен пакет, ИНФИНИТУС се ангажира абонаментът да бъде удължен със срока, за който е установен проблема, без ПОТРЕБИТЕЛЯТ да заплаща допълнително.
26. В случай че не може да се стигне до споразумение, удовлетворяващо страните по спора, и съгласно чл.181, ал.4 от Закона за защита на потребителите, можете да използвате следната електронна връзка към КЗП или платформата за онлайн решаване на спорове (платформа за ОРС) в рамките на Европейския съюз: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

ПРАВА, ЗАДЪЛЖЕНИЯ И ОТГОВОРНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

27. ПОТРЕБИТЕЛЯТ има възможност да разглежда и (след регистрация) да поръчва обявените продукти в магазина (www.biara.eu).
28. ПОТРБИТЕЛЯТ има право да се информира за състоянието на своята поръчка.
29. ПОТРБИТЕЛЯТ носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. ПОТРБИТЕЛЯТ е длъжен незабавно да уведомява ИНФИНИТУС за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги когато съществува опасност от такова използване.
30. ПОТРБИТЕЛЯТ е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявения начин на страницата на магазина.
31. Всеки ПОТРЕБИТЕЛ се задължава при ползване на услугите:

• да не нарушава и да зачита основните права и свободи на гражданите и правата на човека, съгласно Конституцията и законите на Република България и признатите международни актове;
• да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда;
• да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
• да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от ИНФИНИТУС услуги;
• да уведомява незабавно ИНФИНИТУС за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;
• да не зарежда, изпраща, предава, разпространява или използва по какъвто и да било начин и да не прави достояние на трети лица софтуер, компютърни програми, файлове, приложения или други материали, съдържащи компютърни вируси, системи за неоторизиран отдалечен контрол ("троянски коне"), компютърни кодове, или материали, предназначени да прекъсват, затрудняват, нарушават или ограничават нормалното функциониране на компютърен хардуер или софтуер или телекомуникационните съоръжения или имащи за цел неоторизирано проникване или достъп в чуждестранни ресурси или софтуер;
• да не извършва злоумишлени действия;
• да обезщети ИНФИНИТУС и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез www.biara.eu в нарушение на закона, настоящите Общи условия, добрите нрави или интернет етиката.

32. ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да посочи точен и валиден телефон и електронен адрес за връзка с него.

ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ИНФИНИТУС

33. ИНФИНИТУС няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който ПОТРЕБИТЕЛИТЕ използват предоставяните услуги.
34. ИНФИНТУС има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на www.biara.eu. 
35. ИНФИНИТУС има право да прекрати настоящия договор по всяко време, без уведомяване на ПОТРЕБИТЕЛЯ, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия. ИНФИНИТУС не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.biara.eu.
36. След получаване на плащане по надлежния ред ИНФИНИТУС се задължава да предостави съответната заявена услуга в предвидения за това срок и качество.
37. ИНФИНИТУС не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на ИНФИНИТУС във връзка с ползването на услугите от потребителите, не пораждат каквато и да било отговорност или задължения за ИНФИНИТУС.
38. ИНФИНИТУС има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите потребители, независимо дали са регистрирани в съответствие с настоящите Общи условия и Политиката ни за защита на личните данни.
39. Информацията по предходния член може да бъде използвана от ИНФИНИТУС за подобряване на предлаганите услуги освен в случай на изрично несъгласие на ПОТРЕБИТЕЛЯ, изпратено на следния e-mail адрес: office@infinitus.bg. Всички цели, за които ИНФИНИТУС ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.
40. ИНФИНИТУС не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ИНФИНИТУС не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл. случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ИНФИНИТУС.
41. ИНФИНИТУС има право да инсталира на компютрите на потребителите „бисквитки“ (cookies). „Бисквитките“ представляват текстови файлове, които се запазват от www.biara.eu върху твърдия диск на потребителя и позволяват възстановяване на информация за потребителя, като го идентифицират, проследяват на действията му, интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, и др.

Можете да се запознаете с политиката ни за „бисквитките“ тук.

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

42. Продуктите в магазина са ограничени само до посочените условия и потребителски пакети. ИНФИНИТУС има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти и цените им, като всички такива изменения и допълнения влизат в сила от момента на публикуването им на интернет страницата на МАГАЗИНА.
43. ИНФИНИТУС си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време, като всички такива изменения и допълнения влизат в сила, без да е необходимо предварително съгласие на потребителите. Измененията и допълненията влизат в сила автоматично, от момента на публикуването им на интернет страницата на МАГАЗИНА www.biara.eu. Потребителят има задължението да посещава периодично страницата с Общите условия, за да се запознае с евентуални промени.
44. Всички спорове, възникнали между ИНФИНИТУС и  ПОТРЕБТЕЛЯ във връзка с услугите, намиращи се на домейна biara.eu, включително споровете, породени или отнасящи се до тълкуването на настоящите Общи условия, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и споровете за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от Арбитражния съд при Съюза на арбитрите в България в гр. София съобразно с неговия Правилник за дела, основани на арбитражни споразумения.